Viajando con los Marketeros Nocturnos

Sin duda alguna el año pasado causó revuelo el Primer Congreso Internacional de Marketeros Nocturnos, ahora estamos calentando motores para su segunda emisión en la Ciudad de México y como muchos de ustedes van a viajar para asistir queremos darles algunos tips para que su experiencia sea fenomenal.

Primero que nada les sugiero hagan su pre registro Congreso MarketerosNocturnos y estén al pendiente de las novedades que se vayan publicando, entre estas noticias estará información de los hoteles que están ofreciendo tarifas especiales para los asistentes al Congreso.

Les comparto unos consejos para que su proceso de reservación con cualquiera de ellos sea lo más sencillo posible.

• Si viajan varios amigos pueden dividir el gasto del hospedaje y otros gastos
• Algunos hoteles aceptan 2,3 y hasta 4 personas en la misma habitación sin embargo esto no significa que tengan 3 o 4 camas, generalmente serán dos camas individuales, matrimoniales  o hasta queen size 
• La hora de registro o check in generalmente es a las 15 hrs , vencen o el check out es a las 13 hrs
• En caso de que su hora de llegada sea antes de las 15 hrs digamos entre las 12 y las 14 hrs pueden verificar con el hotel si cuentan con servicio de guarda equipaje
• Si su hora de llegada es muy tarde o durante la madrugada y quieren acceder inmediatamente a su habitación consideren el pago de la renta de una noche anterior, es decir si llegas a las 3 de la mañana del día 6 debes reservar como si llegaras el día 5 e indicar que llegarás por la madrugada. 

Algunos hoteles pueden ofrecer tarifas con o sin desayuno incluido, verifiquen si tienen la opción en el hotel de su elección.

Llamar para hacer su reservación implicará que les pidan los siguientes datos:

1. Fecha de llegada
2. Hora aproximada de llegada
3. Fecha de salida
4. Número de personas en la habitación, algunos te pedirán su nombre, sobre todo si llegan en horarios diferentes.
5. Dirección completa (pueden dar la de oficina si no quieren dar la particular)
6. Número telefónico (fijo o móvil)
7. Dirección de correo electrónico para hacerles llegar su confirmación 
8. Tarjeta de crédito para garantizar (número completo,nombre del titular,fecha de vencimiento,código de 3 dígitos que viene en la parte posterior de la tarjeta junto a la firma -no es el nip- ) NO se aceptan las tarjetas de débito.
9. Número de afiliación a Marketeros Nocturnos

Tranquilo !!! no entres en pánico si TU no tienes tarjeta de crédito, no quieres pagar con ella o cualquier otra razón, hay opciones...

Primero, la razón por la que los hoteles solicitan una tarjeta de crédito es para garantizar tu reservación, es decir, si tu llegada es posterior a las 18 hrs tu habitación continúa "bloqueada" y nadie podrá rentarla sin importar que tan tarde llegues, eso sí, si no llegas el hotel te cargará a la tarjeta el importe de la noche con impuestos incluidos por el número de habitaciones que hayas garantizado con la misma. 

Puedes garantizar con la tarjeta de crédito de otra persona, claro previa autorización, y al momento de registrarte pagas en efectivo.

Si el hotel aún tiene espacio, te pueden asignar una fecha límite de pago para que hagas depósito bancario o transferencia electrónica a la cuenta del hotel, generalmente será solicitado el envío del comprobante por correo electrónico, si haces el depósito en el banco te sugiero escanearlo por ambos lados, es decir donde aparezcan los datos del depósito y donde se vea el sello del banco, si haces transferencia electrónica automáticamente te dará la opción de envío por correo.

Una vez realizado, SIEMPRE verifica con el hotel que haya sido bien recibido, anota el nombre de la persona que te confirma y conserva tu comprobante pues al momento de tu registro te lo pueden pedir de todos modos.

Si de plano no puedes garantizarla con tarjeta o pre-pago, tu habitación quedará reservada hasta antes de las 18hrs. posterior a esa hora el hotel la libera y la puede vender sin problema.

Una vez elegido el hotel y hagas tu reservación te debe quedar claro :

• Precio por habitación, por noche
• Que corresponda a el número de personas en ella
• Monto total con impuestos incluidos por el total de tu estancia (número de noches en que estarás hospedado)
• Que incluye (desayuno por ejemplo)
• Políticas de cambios y/o cancelaciones 
• Nombre de la persona que te está confirmando tu reservación 

Algunos datos importantes que debes considerar

En la Ciudad de México el mes de Noviembre es de mucha actividad por lo que los hoteles frecuentemente tienen fechas cerradas, es decir, están llenos.

Los días de mayor demanda son martes a jueves,no te confíes si al llamar hay espacio, en cuestión de minutos puedes volver a llamar y ya estén llenos.

Mientras más rápido hagas tu reservación es más probable encuentres espacio y buenas tarifas.

Espero esta información te ayude, de todos modos si tienes alguna duda, con gusto puedo ayudarte en Tw o en Facebook-LidiaNavaTurismo

Y por si no pudiste venir el año pasado puedes leer sobre él en este enlace,espero lo disfruten ! Esto no fue un congreso ! 

Esto NO fué un congreso !

Hace una semana tuve la oportunidad de vivir una de las mas agradables experiencias que he tenido en mi carrera;  profesionalmente he asistido a eventos de diversas índoles, todas ellas tienen en común que las personas reunidas son desconocidos en su mayoría y comparten un interés, siempre existe el factor de la seriedad y ceremonia que un encuentro así requiere pues la imagen y la etiqueta así lo piden ... o pedía a partir de esta experiencia...

Para quienes no los conocen, les platico que #MarketerosNocturnos es un ejercicio diario de interacción en Twitter, que como su nombre indica ocurre de manera nocturna en México, además comparten un padecimiento.. el insomnio !  pretexto que permitió a desconocidos coincidir en un productivo intercambio de ideas, conceptos y sobre todo... experiencias ! 

Una de las grandes bondades de las redes sociales es la apertura que permite, en este caso en específico, que muchos estudiantes, algunos otros que somos curiosos del tema, recién graduados o emprendedores nos podamos acercar y tener las mejores aportaciones de gente real y dicho sea de paso, también de auténticos titanes en la materia, que de otra forma sería impensable poder interactuar. 

El valor agregado que, en mi opinión,  tiene esta comunidad, además del intercambio de conocimiento es el compartir en el día a día la realidad, la realidad  que muchas veces la teoría en las aulas no alcanza a tocar, esa realidad a la que toda PYME , emprendedor o profesionista se enfrenta , democráticamente sugieren los temas a abordar y dedican una noche o varias a abordar de manera integral dejando verdaderas estelas de conocimiento en 140 caracteres.

Un buen día llamaron aún mas mi atención pues vi que @OctavioRegalado publicó ... se estaba organizando el primer  #CongresoMarketero en la Cd de México,  fue entonces cuando permeó la emoción de toda esta comunidad, la euforia que había por desvirtualizar las arrobas, era el poder estrechar la mano de ese ser humano con el que conversan en el mundo 2.0 no importando en que lugar de México o del extranjero se encontraran, muchos poniéndose de acuerdo... cuando llegarían, a que hotel etc. para poder coincidir.....  

El gran día que muchos esperaron, el 8 de Noviembre llegó y se inició el Primer Congreso Internacional Marketero , no pretendo hacer ni remotamente un resumen de la abrumadora oleada de calidad en contenido de todos y cada uno de los ponentes nacionales y extranjeros que asistieron*, pero si voy a señalar que es la primera vez en mi vida que veo que, quien tiene el micrófono en mano habla y se siente en la confianza como cuando estamos los amigos en torno a una buena taza de café,  que te dan consejos y hacen reflexionar como todo buen amigo, recuerdo que hubo un momento en que dije... éste NO es un Congreso !!!! .... es un gran encuentro de amigos y saben? sentí envidia de toda esa camaradería que ya tienen muchos de sus miembros.
* Pueden encontrar en su página los enlaces que están compartiendo con la información oficial proporcionada por los mismos ponentes y los resúmenes de cada ponencia que fueron todas y cada una de ellas magníficas.

El marketing, para mi,  es una de las materias que se aborda desde adentro, desde el estómago, el corazón y la razón con un toque de locura, con pasión y amor ...como debería ser en la profesión que cada uno vive y disfruta en su hacer diario;  conceptos conocidos, otros nuevos, hicieron que en estos dos días modificara mi actuar en función de muchas de las cosas que vivimos en este encuentro, donde en la práctica se identificó una necesidad y se dio el satisfactor a una comunidad, donde se difundieron mensajes,que quedó claro en que se cree, cuales son los valores que la sostienen y cual es la postura de esta comunidad ante ciertas situaciones, se ha consolidado una marca que ya es familiar, tiene una identidad clara y propia, que es congruente y tiene la autoridad y la especialidad que la hace relevante.

Ha acuñado la frase que la resume #MarketerosNocturnos en donde te quedas atrapado en su ecosistema, entras a su página  www.marketerosnocturnos.com y te sigues agregando a cuanta red tienes para seguirlos y no perderte detalle de lo que sucede con ellos.

Si como yo, no eres nocturno, tienes la gran ventaja que comparten en resúmenes lo que se trató en la noche anterior y así ese conocimiento no es efímero, se conserva y sigue siendo viralizado, continúas enganchado  con #MarketerosNocturnos aunque haya una diferencia de horario ya sea por tus actividades o bien por diferencias en usos horarios, son consistentes, amables, interesantes !!!  tienen plenamente identificado el horario donde interactúan, no necesitan generar un call to action, es algo que surge naturalmente, no puedes recibir todo ese conocimiento sin querer aplicarlo al día siguiente en tu actividad cotidiana y mejorar de a poco cada día pero sobre todo.... son humanos y amigos ! 

Definitivamente @OctavioRegalado y @SantinosMKTblog dejaron de ser dueños de la imagen de #MarketerosNocturnos ahora tienen miles de embajadores y todos ocupados en mantener ese orgullo y gusto que da tener en tu avatar la insignia que la defenderán y le serán fieles por mucho...mucho tiempo.

Nacido en México, exportado y apreciado en el extranjero, tanto latinos como europeos han mostrado que cuando hay un quiero hay un puedo, con calidad y pasión, SI se puede unir voluntades y creer para crear.

Si... esto NO fué un congreso, fue diria yo, hasta una lección de vida inspiracional de donde algunos estaremos tomando decisiones para nuestro futuro profesional, de donde logramos hacer nuevos amigos, desvirtualizar arrobas y sobre todo... volvernos un poco mas aventureros, decidiendo en lo emocional y justificando en lo racional, donde apreciaremos la imagen y aplicaremos el branding personal, que pondremos mas atención y contaremos la historia después de haberla vivido, que veremos a nuestros consumidores de manera mas humana y menos estadística, que nos cuestionaremos constantemente y asi sin importar que estemos fragmentados en muchos pedazos, siempre se sabrá que ahi está un miembro de #MarketerosNocturnos 

Aplaudo a todos y cada uno de los organizadores, miembros del staff, ponentes y participantes por el éxito de este evento en el 2012 apostando que en 2013 será el evento de referencia en la materia. Felicidades !